À PROPOS
Nous nous engageons dans trois principaux domaines : le conseil, la formation, et l’évaluation de la Qualité dans de nombreux secteurs (santé, social et médico-social, activités portuaires, industries notamment automobile, aéronautique et spatial). Nous avons développés de manière plus particulière des expertises dans le secteur des ESSMS avec plus de 1200 missions en 17 années.
Aussi, et d’abord, nos experts interviennent uniquement dans les domaines qu’ils maîtrisent parfaitement, alliant analyse, conception, ingénierie et accompagnement pour offrir des solutions adaptées voire sur-mesure.
La relation humaine est au centre de notre démarche et de nos propres concepts conçus et constamment affinés depuis de nombreuses années. En parallèle, nous sommes convaincus que nos conseils doivent se traduire par des actions concrètes. Produire de beaux rapports ne suffit pas : ce qui compte, c’est de transformer ces idées en réalisations tangibles.
Notre devise, « L’important, c’est d’être concret ! », reflète cet engagement. Nous assumons également notre part de rêve et d’innovation. Cela peut parfois sembler utopique ou audacieux, mais nous c’est en osant proposer des solutions différentes que nous pouvons vraiment faire la différence. C’est pourquoi nous intervenons souvent dans des situations complexes, où les projets semblent bloqués ou les enjeux particulièrement élevés.
Notre méthodologie d’intervention, baptisée « les 8 pas », témoigne de notre engagement à atteindre des résultats concrets. Cette approche unique nous distingue dans les mondes du conseil ou de la formation où l’on met souvent davantage l’accent sur les engagements de moyens que sur les résultats.
La collaboration, la coopération et le mutualisme sont des valeurs qui nous sont chères et qui imprègnent chacune de nos propositions.
Enfin, chaque entité au sein du Groupe Bragade est experte dans son domaine, ce qui nous permet de vous offrir une maîtrise complète de vos projets à enjeux de transformation ou de transition. Nous avons pour ambition de rassembler les meilleures compétences pour vous accompagner dans la réalisation de vos objectifs, souvent sous la forme d’une « maîtrise d’œuvre ». Nous sélectionnons pour vous et avec vous les meilleures compétences et les pilotons sur la base d’une feuille de route concertée et orientées sur des résultats concrets.
« 8 pas » : Une méthode d’engagement au résultat
La méthode d’engagement « 8 pas » permet, sur une période d’environ 3 mois, de contractualiser « au résultat ».
Cette période de 3 mois appelée parfois « sprint » est le résultat du découpage d’un projet ayant un horizon d’1 à 2 ans.
Ce projet est généralement décrit dans une lettre d’intention qui ne comporte pas d’engagement contractuel pour les 2 parties. Elle décrit dans un texte court : le but à atteindre, une enveloppe financière, les moyens qui seront engagés, les grandes phases et les jalons à passer.
En faits, seul le « sprint » co-signé porte un engagement juridique entre les parties.
Concrètement, seuls les objectifs, décrits au « pas 3 », et qui sont atteints, donnent lieu à facturation de la part d’une de nos structures. D’où, la mention « contractualisation au résultat ».
La méthode se décrit ainsi :
- Pas 1 : Le besoin : Il s’agit de la description la plus précise possible du ou des besoins pour cette période d’environ 3 mois et auquel il est nécessaire de répondre pour passer un cap et approcher le but à atteindre.
- Pas 2 : Situation de départ : Ce temps vise la description sans tabou du moment de départ de l’intervention. C’est une manière d’écrire ensemble le contexte particulier du démarrage.
- Pas 3 : OBJECTIFS SMART : Ce qui sera écrit ici de manière Spécifique, Mesurable, Acceptable, Réalisable et en combien de Temps, devra être atteint. Ce qui est non-atteint ne sera pas facturé par A3 C&S.
- Pas 4-5-6 : Détail de l’intervention : Ces temps décrivent le déroulé concret de la prestation en termes de moyens, de jours… Il dit le « comment » nous allons progresser ensemble.
- Pas 7 : Situation d’arrivée : Ce temps pose de manière factuelle le fait/non fait, ce qui est atteint ou ce qui l’est partiellement, voire ce qui ne l’est pas.
- Pas 8 : Analyse et REX et Lancement : Lors d’un échange court, ce temps se concentre sur « la manière de ». Il pose, voire décrit la manière de travailler, de communiquer que nous avons connu ensemble. Il pose un retour sur l’expérience de travailler et de collaborer. Il dit sur quel(s) point(s) nous améliorer lors du sprint suivant s’il est décidé de poursuivre.
H2O – Un concept original au cœur de nos interventions
Tous les êtres vivants sont composées ou contiennent de l’eau, jusqu’à preuve du contraire… Cette molécule « HHO » (H2O) est à la base des éléments constitutifs de la vie de tout corps biologiques.
Par analogie, nous avons créé, imaginés une « molécule » à la base du fonctionnement de toutes les structures (« organisations ») humaines. Nous pensons, croyons même que toutes les structures contiennent cette molécule originale. Il s’agit de la molécule « HOO » (H20) ! :
- H pour Humains
- O pour Organisation
- O pour Objets/Outils
Ce concept suffisamment globalisant permet d’avancer le prémisse suivant : « Il n’existe pas de mission où nous n’aurons pas à intervenir ou bien sur un aspect « humain », ou sur un aspect « organisationnel », ou sur un aspect concernant un « outils », voire sur les trois aspects, jusqu’à preuve du contraire… Sic. Autrement dit, dans chaque situation rencontrée, nous aurons à traiter :
- Une dynamique relationnelle liée à des personnes et à l’évolution de leurs compétences,
- Un ou des aspects liés à des processus, des procédures, etc.
- De l’influence des outils mécaniques, numériques et des méthodes ou procédés, etc.
Notre groupe se structure autour de ce concept d’intervention capable d’assurer la cohérence de ces trois dimensions et de mener des projet d’assistance à maitrise d’ouvrage ou de maître d’œuvre de vos projet de transformation.
